Znáte Selwyn Snowfields? Ohodnoťte ho! Pomozte dalším lyžařům při jejich rozhodování, kam jet lyžovat. Čím víc hvězdiček, tím lepší dojem. Hodnotit můžete v několika kategoriích, např. kvalita sjezdovek, noční život, snowparky nebo vhodnost pro rodiny s dětmi. Pokud Selwyn Snowfields neznáte, najdete zde recenze dalších lyžařů, které vám mohou pomoci při hledání toho pravého lyžařského střediska.
Recenze Selwyn Snowfields
Celkem (3.4)
Celkové hodnocení střediska (počet hvězdiček) neodráží prostý průměr, je zde zohledněna řada různých faktorů, včetně aktuálnosti recenzí.
Prostě si myslím, že by někdo měl lidi, kteří se tam chtějí vydat, upozornit. Všude bláto a žádný sníh. Soucítím s nimi, ale pro rodiny je to drahé a nic se nedělá. Měli by nabízet volné dny pro začátečníky a rodiny, jen aby se pobavili a vybudovali si dobrou vůli.
Bydlím nedaleko a dokonce tam lyžuji od 70. let a může to být krásné místo, ale časy se změnily a neměli by takhle okrádat rodiny, které tam jezdí. Lidé tam jezdí, protože je to levnější, ale zneužívat toho je špatné. Může sněžit a oni se můžou snažit za chladných nocí vyrobit sníh, ale letos je nezachrání nic jiného než zázračná skládka a zlepší to pro návštěvníky.
Je mi vás všech v Selwyn Resortu líto, mám odtamtud roky krásných vzpomínek - ale přestaňte před rodinami předstírat a povzbuzovat je, aby si předem koupili lístky, a oni odmítají vrátit peníze, když tam dorazí a najdou jen trochu starého ledu.
Nari Im
Do Selwyn Snow Resortu jsme dorazili v 9:00 s předem rezervovanými lyžařskými kurzy a půjčovnou vybavení pro naše tři děti, která měla začít v 10:45. Po příjezdu jsme byli šokováni, když jsme zjistili extrémně dlouhou frontu na půjčovnu vybavení, kde čekalo přes 100 lidí a pouze dva zaměstnanci se snažili zvládnout dav. Nebyli přítomni žádní viditelní dozorci ani manažeři, kteří by nám pomohli nebo poskytli jakoukoli formu kontroly davu nebo komunikace.
Po více než třech hodinách čekání – bez jakéhokoli pokroku a stále s mnoha lidmi před námi – jsme byli nuceni odejít. Pro naše děti to byl první lyžařský výlet a po skvělém zážitku v Thredbu předchozí den s efektivním servisem a bez zpoždění se těšily, až se znovu dostanou na sníh. Místo toho odcházely se slzami v očích, zklamané a sklíčené.
Je naprosto nepřijatelné, aby resort, který funguje v hlavní sezóně a plně zná své předem rezervované hosty a požadavky na pronájem, měl tak hrubý nedostatek personálu a byl nepřipravený. Nedostatek plánování a koordinace ze strany vedení Selwyn Resortu je nejen neprofesionální, ale také svědčí o lhostejnosti ke zkušenostem zákazníků.
Tato úroveň neorganizovanosti odráží extrémně špatné řízení a je zřejmé, že resort dnes fungoval daleko nad svou kapacitu. Hosté, kteří si předplatí služby, by neměli být vystaveni hodinám čekání bez podpory nebo řešení.
Vyzývám všechny dotčené hosty, aby podali formální stížnosti u Fair Trading, protože takové zkušenosti by neměly být ignorovány ani normalizovány. Vrácení peněz by mělo být provedeno bez otázek a Selwyn Resort musí nést odpovědnost za tuto otřesnou úroveň služeb.
Jane
Kupující, pozor. Selwyn má nastavené obchodní podmínky, které za žádných okolností nevrací peníze ani neposkytuje budoucí dobropis (ani když nesněží a nefungují žádné vleky). Pokud budete mít štěstí na „příznivé počasí“, můžete si užít skvělé učení na kopci. Pokud jste na návštěvě po zbývajících 95 % sezóny, zjistíte, že jste dostali, za co jste zaplatili. Chlubí se tím, že jsou nejlevnější a přitom nabízejí maximálně 2 sjezdovky. Pokud se podíváte na poměr ceny a kvality, jsou zdaleka nejdražší. Nedoporučuji tento „resort“ k ničemu jinému než k skvělému dni procházek buší.
Kol vdWal
Had an enjoyable day on the snow with the family.
Cafe food options for lunch. Hired all equipment. Most staff were friendly but appeared to have issues with the fundamentals of English.
Unfortunately the one fluent English speaking staff member (brown haired female) was very rude to our children and attempted to make them share the chair lift with strangers. This person was monitoring the small chair lift today (26/7/23) between 1-2pm. She demanded my child acknowledge her when he ignored her request to share the chair lift with a stranger and then when he shut down told him that she was going to tell the upper end chair lift person that he was misbehaving. My child was just doing what we’ve told him. He was upset and disturbed for some time that he had done the wrong thing.
The toilets were not very clean and the hire equipment (Parka and pants) were pre worn and dirty. Skis and poles in good condition.
Bus loads of school children also arrived.
The male staff on the ski lifts appeared friendly and easy going.
Not as family friendly as we thought though.
Craig
I headed up to Selwyn at the start of August, I was pleased to find that the slopes were aimed for beginners as well as a couple of slopes for the more experienced. What let selwyn down more than anything else was the lack of buildings and undercover areas, this may have been more obvious due to the fact that it rained the entire time that I was there (talk about bad timing). The park seemed to be aimed more at the young family, as there was an abundance of young families all enjoying the snow. I found going to Selwyn was an enjoyable experience and will be returning to the slopes this weekend.
Ohodnoť toto středisko
Poděl se o své zkušenosti se skiareálem Selwyn Snowfields, pomůžeš dalším lyžařům. Napiš, co se ti líbí, co se ti nelíbí, a proč.
